For velnok en måned siden benyttede vi os af Sonofons tilbud om selv at hente et telefon nr. og ad den vej få taletid.
Hvilket gik totalt i vasken for Sonofon. Vi fik aldrig et sim-kort, hvorefter vi kontaktede Sonofons "service afd" De sendte os til den nærmeste Sonofon forhandler med beskeden om at vi der kunne få et sim-kort så vores selvhenter nr. ville virke. Vi kørte de 10 km der fra vores bopæl over til Sonfons forhandler i Nykøbning Mors. Hvor vi fik den dårligste og mest ubehøvlet service man kan forstille sig. Vi kørte derfra med beskeden om at det højst sandsynligt var os selv der havde klokket i det - trods vores bekræftigelser på at bestilling og betaling var i orden - ingen hjælp at hente der. Efter at havde kontaktet Sonfon igen, kunne de dog lige finde ud af at sende os et sim-kort der virkede.
Glade var vi, indtil vi sidste lørdag pludslig mistede signal på vores telfon????? og senere fandt ud af at en ung dreng nu har vores telefon nr. ????? meget mystisk, også for sonofon???? Som nu 6 dage efter vi kontaktede deres "kunde-Service" for at få en forklaring på det hele, ikke kan give os en forklaring. De tillader sig sågar at lade den unge dreng beholde telefonnummert som vi reelt fik først. derudover fik vi beskeden, at vi bare kunne bestille et nyt mobilnummer.
Vores spørsmål er nu til Sonofon:
Er I stolte af jer selv? og hvad sker der med de kr. 200,- som pludslig forsvandt sammen med nummeret?
En ting er sikkert - vi bestiller et nyt mobilnummer - bare ikke hos jer!
Henrik Larsen
|
